Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MEOXA, Bureau 326, 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@meoxa.fr.

Données collectées et finalités

Formulaire de contact : nom, email et message, pour répondre à votre demande (base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime).

Commande : nom de l'entreprise, ville, email, téléphone, choix de domaine, pour exécuter le contrat de création et d'hébergement de votre site (base légale : exécution du contrat).

Questionnaire de lancement et espace client : informations sur votre activité, photos, logo et contenus de votre site, pour concevoir, publier et mettre à jour votre site (exécution du contrat).

Facturation et obligations comptables : données de commande et de paiement (obligation légale).

Paiement

Les paiements sont traités par Mollie B.V. (Pays-Bas). Meoxa Studio ne reçoit ni ne conserve vos coordonnées bancaires ; nous ne conservons que l'identifiant de paiement et de mandat fournis par Mollie.

Assistant de modification (IA)

Lorsque vous utilisez l'assistant de l'espace client, votre demande et le contenu textuel de votre site (hors photos) sont transmis à Anthropic (API Claude) pour préparer la modification. L'assistant ne publie rien sans votre validation. N'y saisissez pas de données sensibles.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'équipe Meoxa et à nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions : hébergement de l'application et de la base de données, stockage de fichiers et envoi d'emails transactionnels (Scaleway, France), paiement (Mollie), assistant IA (Anthropic).

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types) encadrent le transfert.

Durées de conservation

Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.

Données de compte et contenus du site : pendant la durée du contrat, puis supprimés dans un délai de 6 mois après sa fin, sauf demande de restitution.

Pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

Cookies et traceurs

Meoxa Studio n'utilise qu'un cookie technique strictement nécessaire : le cookie de session de l'espace client (durée maximale 30 jours). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé, et les polices sont hébergées sur nos serveurs. Ce cookie ne requiert pas de consentement.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : contact@meoxa.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).